特定商取引法に基づく表記

■特定商取引法に基づく表記

販売主	ゼン株式会社　通販事業部
所在地	〒241-0802 神奈川県横浜市旭区上川井２８８
運営責任者
商品代金以外の必要料金	• 送料（別記） • コレクト手数料（お客様ご負担の場合） • 梱包料（生体をご購入の場合や別途指定されている商品をご購入の場合） • クール便手数料（冷凍餌などをご注文の場合）
商品代金の支払い時期	• コレクト（代金引換）の場合：お客様が商品を受取り時 • その他：入金確認後発送（前払い）
注文方法	• インターネット及びFAXからは24時間受付 • 電話での受付は12時から20時まで
商品引渡時期	基本的には受注後翌日から翌々日到着（取り寄せとなる商品の場合は商品入荷後発送）
お支払い方法	• 銀行振込 • 代金引換（コレクト）
返品・交換について	原則的に器材のみ未使用・未開封で到着日を含め5日以内の商品のみ対応（特に表記のある商品を除く）。原則として生体はお受けできません。輸送途中の破損や初期不良品に関しましては当店負担、それ以外は送料・手数料ともにお客様の負担となります。

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